RELAXAX — İstanbul, İzmir, Antalya, Kocaeli, Sakarya, Samsun, Balıkesir ve Warszawa'da Profesyonel Ev Temizliği, Ofis Temizliği ve İnşaat Sonrası Temizlik Hizmetleri
✦PROFESYONEL TEMİZLİK HİZMETLERİMİZ✦
5 Yıldızlı Otel Kalitesinde Kusursuz Hijyen
❦✦❦
Eviniz, ofisiniz ve yaşam alanlarınız için sertifikalı uzman kadro, çevre dostu organik ürünler ve nano-teknolojik ekipmanlarla ayrıcalıklı hijyen çözümleri.
⭐ En Popüler
✓
🏠
Standart Ev Temizliği
Rutin periyodik hijyen & yüzey bakımı
Günlük yaşam alanlarınızın tozsuzlaştırılması, zeminlerin hijyeni, mutfak ve banyo temizliği.
✓ Tüm Odalar & Mobilya Toz Alma
✓ Mutfak & Banyo Yüzey Dezenfeksiyonu
✓ Zemin Süpürme & Nötr Bakım Paspası
⏱️ 2-3 Saat₺1.850 'den başlayan
🌟 Tavsiye Edilen
✓
✨
Detaylı / Bahar Temizliği
Dip köşe derinlemesine buharlı arındırma
Kapı üstleri, petek arkaları, bazaların altları ve 140°C kuru buharla derinlemesine sterilizasyon.
✓ 140°C Kuru Buharlı Dezenfeksiyon
✓ Dip Köşe & Dolap İçi/Üstü Hijyeni
✓ Kireç, Yağ & Derz Detay Arındırma
⏱️ 3-5 Saat₺2.450 'den başlayan
🏢 Kurumsal / Ofis
✓
💼
Ofis & İş Yeri Hijyeni
Prestijli ofisler ve ticari alanlar
Masa, klavye, toplantı odaları, ortak mutfak ve karşılama alanlarında kurumsal hijyen yönetimi.
✓ Esnek Mesai Öncesi / Sonrası Hizmet
✓ Elektronik & Ergonomik Ekipman Temizliği
✓ Kurumsal Fatura & Periyodik Raporlama
⏱️ 4-6 Saat₺2.450 'den başlayan
🛡️ Medikal Hijyen
✓
🧪
Buharlı Dezenfeksiyon
Virüs, mikrop ve alerjen bariyeri
HEPA 13 filtreli hava temizleme, ULV sisleme ve patojenlere karşı %99.9 onaylı koruyucu bariyer.
✓ ULV Soğuk Sisleme & Buhar Teknolojisi
✓ Hipoalerjenik & Evcil Hayvan Dostu
✓ Sağlık Bakanlığı Onaylı Solüsyonlar
⏱️ 2-4 Saat₺1.850 'den başlayan
🔨 Ağır Kir & Tadilat
✓
🏗️
İnşaat Sonrası Temizlik
Boya, harç, kireç ve şantiye tozu arındırma
Çizmeden yüzey kazıma, derz dolgu artıklarını kimyasal reaksiyonla çözme ve sıfır şantiye tozu.
✓ Parke & Cam Yüzey Koruyucu Kazıma
✓ Petek İçi & Menfez Basınçlı Buhar Silimi
✓ Kaba Şantiye Artığı & Ambalaj Uzaklaştırma
⏱️ 4-6 Saat₺3.350 'den başlayan
📦 Taşınma & Boş Ev
✓
🚚
Taşınma / Boş Ev Temizliği
Yeni evinize tertemiz, hijyenik başlangıç
Eşyalar gelmeden önce tüm dolap içleri, banyo armatürleri, kapılar ve pencerelerin eksiksiz temizliği.
✓ Tüm Dolap İçi, Çekmece & Raf Hijyeni
✓ Mutfak Dolap Yağ Arındırma & Parlatma
✓ Anahtar Teslim Taşınmaya Hazır Teslimat
⏱️ 3-4 Saat₺2.750 'den başlayan
🛡️
%100 Memnuniyet Garantisi
Eksik görülen noktalar 24 saat içinde ücretsiz telafi edilir.
👥
Sigortalı Kadro
Adli sicil teyitli, düzenli eğitimli profesyonel personeller.
💎
Sabit & Şeffaf Fiyat
Gizli ücret yok, canlı fiyat hesaplayıcı ile anında net tutar.
🧮 CANLI FİYAT HESAPLAYICI & REZERVASYON
Eviniz / Daireniz İçin Fiyat Hesaplayıcı
❦✦❦
Kusursuz hijyen, profesyonel ekipman. RELAXAX ile dakikalar içinde canlı fiyat hesaplayın ve rezervasyon yapın.
⏳
YÖNETİCİ ONAYI BEKLENİYOR
REZERVASYONUNUZ ALINDI!
Rezervasyon Kodu:#RLX-849201
Ön ödemesiz temizlik rezervasyonunuz operasyon merkezimize başarıyla iletildi. Ekibimiz randevu saatinizde adresinizde hazır bulunacaktır. Hizmet bedelini temizlik tamamlanıp memnuniyetiniz onaylandıktan sonra kapıda veya havale ile güvenle ödeyebilirsiniz.
OPERASYON MERKEZİ ATAMA BEKLİYOR⏳ Ortalama Onay: ~2-5 dk
⏳
Temizlik Uzmanı Atanıyor...
⏳ Yönetici Onayı Bekleniyor
📋 Rezervasyon Masada İnceleniyorCanlı Bildirim Aktif
📍 Siparişiniz sistem yöneticisi masasında onaylandığında, atanan uzmanın adı, iletişim bilgileri ve canlı konumu burada belirecektir.
📋Talep Alındı
⏳Yönetici Onayı
🚗Ekip / Kurye Yolda
✨Temizlik Başladı
🏆Tamamlandı
CANLI EKİP & KURYE KONUMU42 km/s
CANLI GPS AKTİF
⚡
Tahmini Varış
~12 Dakika
📍
Kalan Mesafe
1.4 km
🛡️
Saha Ekipmanı
140°C Buhar & HEPA Set
⚡ Canlı Sipariş Durum Değiştirici:
(Siparişinizin durumunu test edin)
Her temizlik sonunda ekip şefimiz tarafından fotoğraflı kontrol edilen kurumsal kalite karnesi.
99.8%Hijyen Skoru
Ekip Şefi Tarafından Onaylanmış Dijital Mühür
Hizmet tamamlandığında telefonunuza SMS ve WhatsApp ile interaktif fotoğraflı kalite raporu, hava temizlik ölçüm belgesi ve garanti sertifikası iletilir.
🛏️ Yaşam Alanları & Odalar (12 Nokta)
✓ Baza altı ve koltuk arası derin vakumlama
✓ Antistatik mobilya ve aydınlatma tozu alma
✓ Kapı kolları ve anahtarlık dezenfeksiyonu
✓ Pervaz, süpürgelik ve ayna parlatma
🍳 Mutfak & Pişirme Alanı (14 Nokta)
✓ Davlumbaz ve ocak yağ çözücü arındırma
✓ Eviye ve armatür kireç parlatma
✓ Tezgah ve fayans buharlı hijyen
✓ Dolap dış kapakları ve kulp sterilizasyonu
🚿 Banyo & Islak Hacimler (12 Nokta)
✓ Duşakabin camı su itici nano koruma
✓ Derz araları kireç ve mantar arındırma
✓ Klozet ve lavabo 140°C buharlı sterilizasyon
✓ Ayna, batarya ve gider kokusuzlaştırma
🌬️ Hava & Zemin Kalitesi (10 Nokta)
✓ HEPA 13 filtreli ortam hava arındırma
✓ Seçilen imza koku difüzyonu
✓ pH nötr parke ve mermer besleme
✓ Sıfır mikrop & bakteri hava karnesi
❓ MERAK EDİLENLER
Sıkça Sorulan Sorular
Temizlik hizmetimiz, ekipmanlarımız ve garantimiz hakkında tüm yanıtlar.
🧹 Deterjanları ve temizlik ekipmanlarını kim temin ediyor?▼
Tüm profesyonel temizlik kimyasalları, mikrofiber bez setleri, buharlı makineler ve HEPA 13 filtreli sanayi tipi süpürgeler uzman ekiplerimiz tarafından eksiksiz getirilir. Sizin hiçbir malzeme temin etmenize gerek yoktur.
🔑 Temizlik esnasında evde bulunmam gerekiyor mu?▼
Hayır, bulunmanız zorunlu değildir. Hizmet başlangıcında personellerimize kapıyı açabilir veya anahtar teslimi yapabilirsiniz. Temizlik tamamlanmadan 30 dakika önce sizi arayarak bilgilendiririz.
🛡️ %100 Memnuniyet garantisi nasıl çalışıyor?▼
Hizmetten herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, 24 saat içerisinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz yeterlidir. Denetim ekibimiz en geç ertesi gün adresinize gelerek eksik görülen alanları tamamen ücretsiz yeniden temizler.
💳 Ödeme seçenekleri nelerdir?▼
Sitemiz üzerinden 3D Secure güvenceli online kredi kartı, banka havalesi / FAST veya hizmet bitiminde kapıda nakit / kredi kartı ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.
⚡ Aynı gün içinde acil temizlik randevusu alabilir miyim?▼
Evet! Mobil saha filomuz sayesinde İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya, Bursa ve Warszawa'da müsaitlik durumuna göre 2 saat içinde adrese ulaşan acil ekspres sevk hizmetimiz mevcuttur.
🐾 Evcil hayvanım var, ürünler güvenli mi?▼
Kullandığımız temizleyiciler pH nötr, hipoalerjenik ve evcil hayvan sağlığına tamamen zararsızdır. Uçucu kimyasal içermeyen buharlı sterilizasyon teknolojisi tercih ediyoruz.
HİZMETLERİMİZ
Evinizin veya ofisinizin ihtiyacına uygun profesyonel temizlik çözümlerimiz.
Standart Temizlik
Ev & Ofis için genel düzen ve temel hijyen çözümleri.
15 TL/m²
Detaylı Temizlik
Dip köşe, ince temizlik ve detaylı yüzey arındırma.
22 TL/m²
Kurumsal Temizlik (B2B)
İş yeri, restoran ve plazalar için periyodik çözümler.
18 TL/m²
İlaçlama & Dezenfeksiyon
Böcek, haşere ve bakteri dezenfeksiyon işlemleri.
10 TL/m²
İnşaat Sonrası Temizlik
Tadilat ve inşaat kalıntısı arındırma.
12 TL/m²
Taşınma Temizliği
Taşınma öncesi veya sonrası detaylı ev temizliği.
7 TL/m²
CANLI FİYAT VE SİPARİŞ
🧹✨
CANLI REZERVASYON FORMU
Daire oda/banyo sayısı, sıklık indirimi ve ek hizmet tercihlerinize özel canlı fiyat almak için yeni sipariş formumuzu kullanın.
İstanbul, İzmir ve Türkiye Genelinde Profesyonel ve Premium Temizlik Hizmetleri
Günümüzün hızlı tempolu yaşamında ev temizliği ve ofis hijyeni, yaşam kalitesini doğrudan etkileyen en önemli unsurların başında gelir. RELAXAX olarak, İzmir temizlik şirketi, İstanbul premium temizlik, Kocaeli profesyonel ev temizliği, Sakarya derin temizlik, Samsun temizlik hizmetleri, Balıkesir temizlik firması ve Antalya temizlik çözümleri arayışlarınızda en üst düzey standartları sunuyoruz.
Hizmet Seçeneklerimiz ve Profesjonalne Çözümler
Standart Temizlik: Günlük toz alma, yer silme, banyo ve mutfak düzenlemesi gibi evlerinizin genel ferahlığını koruyan rutin temizlik çözümleri.
Detaylı Temizlik: Dip bucak derin hijyen sağlayan, derz temizliği, kireç sökme, koltuk vakumlama ve mutfak dolaplarının iç-dış dezenfeksiyonunu içeren derinlemesine temizlik hizmeti.
İnşaat Sonrası Temizlik: Tadilat tozu arındırma, boya ve alçı lekesi kazıma, fayans ve derz çimento temizliği gibi en zorlu şantiye kalıntılarını ortadan kaldıran uzman kadromuzla yanınızdayız.
Taşınma Öncesi/Sonrası Temizlik: Boş ev sterilizasyonu, kapı ve pencere silimi, dolap içi detay silimi ve yeni evinize yerleşmeden önce önceki kiracılardan kalan tüm izlerin dezenfekte edilmesi.
Kurumsal Temizlik (B2B): Ofisler, lobiler, iş merkezleri ve ticari alanlar için sessiz ve profesyonel iş yeri temizlik planları.
İlaçlama ve Dezenfeksiyon: Haşere kontrolü, böcek ilaçlama ve dezenfeksiyon hizmetleriyle yaşam alanlarınızı bakteri ve virüslerden koruyan bakanlık onaylı bariyer çözümleri.
RELAXAX'in interaktif ve sinematik rezervasyon motoru sayesinde İstanbul, İzmir, Kocaeli, Sakarya, Balıkesir, Samsun ve Antalya bölgelerinde anında m² bazlı fiyat analizi yapabilir, ihtiyacınız olan hijyen hizmetini tek tuşla WhatsApp üzerinden rezerve edebilirsiniz.
Profesjonalne i Kompleksowe Usługi Sprzątania w Warszawie i Aglomeracji Warszawskiej
Utrzymanie czystości w domu lub biurze to klucz do zdrowego i komfortowego życia. Firma sprzątająca Warszawa RELAXAX oferuje najwyższej jakości usługi porządkowe dopasowane do indywidualnych potrzeb. Świadczymy usługi na terenie dzielnic takich jak Śródmieście, Mokotów, Wola, Ursynów, Bemowo, Białołęka, Praga-Północ, Praga-Południe, Targówek, Ochota, Żoliborz, Bielany, Ursus, Włochy, Wilanów, Wawer, Rembertów oraz Wesoła, a także w miastach aglomeracji warszawskiej: Piaseczno, Pruszków, Ząbki, Marki, Sulejówek, Józefów, Piastów, Łomianki i Konstancin-Jeziorna.
Nasze Usługi i Specjalistyczne Sprzątanie
Standardowe Sprzątanie: Regularne odkurzanie, mycie podłóg, ścieranie kurzu z mebli, dezynfekcja łazienki oraz frontów kuchennych, gwarantujące świeżość każdego dnia.
Głębokie Sprzątanie: Szczegółowe czyszczenie spoin (fug), usuwanie osadów z kamienia i mydła w łazienkach, odkurzanie pod ciężkimi meblami oraz głęboka sterylizacja parowa.
Sprzątanie Po Remoncie i Budowie: Odkurzanie pyłu budowlanego filtrami HEPA, ręczne usuwanie plam z farby i gipsu, chemiczne czyszczenie płytek oraz mycie okien poremontowych z naklejek ochronnych.
Sprzątanie Przed/Po Przeprowadzce: Sterylizacja pustego domu przed wprowadzeniem się, głębokie mycie wnętrza szafek i szuflad, odkażanie drzwi, klamek i sprzętów AGD w celu usunięcia śladów po poprzednich lokatorach.
Sprzątanie Biur i B2B: Okresowa dezynfekcja obszarów wspólnych, biurek, sprzętów biurowych oraz ciche odkurzanie bez zakłócania pracy personelu.
Dezynsekcja i Dezynfekcja: Bezpieczne zwalczanie szkodników, roztoczy i bakterii, dezynfekcja gniazd owadów oraz sterylizacja po zamgławianiu atestowanymi preparatami.
Dzięki naszemu innowacyjnemu interaktywnemu systemowi wyceny online, mieszkańcy Warszawy i okolic mogą błyskawicznie sprawdzić koszt usługi dla wybranego metrażu (m²), dobrać usługi dodatkowe i przesłać zgłoszenie bezpośrednio na WhatsApp w celu szybkiej rezerwacji terminu.
DİJİTAL KALİTE GÜVENCESİ
48 Nokta Denetim & Hijyen Sertifikası
99.8%Hijyen Skoru
Ekip Şefi Tarafından Onaylanmış Dijital Karne
Temizlik tamamlandığında telefonunuza SMS ve WhatsApp ile interaktif fotoğraflı kalite raporu ve ortam hava ölçüm belgesi gönderilir.
🛏️ Yaşam Alanları & Odalar (12 Nokta)
✓ Baza altı ve koltuk arası derin vakumlama
✓ Antistatik mobilya ve aydınlatma tozu alma
✓ Kapı kolları ve anahtarlık dezenfeksiyonu
✓ Pervaz, süpürgelik ve ayna parlatma
🍳 Mutfak & Pişirme Alanı (14 Nokta)
✓ Davlumbaz ve ocak yağ çözücü arındırma
✓ Eviye ve armatür kireç parlatma
✓ Tezgah ve fayans buharlı hijyen
✓ Dolap dış kapakları ve kulp sterilizasyonu
🚿 Banyo & Islak Hacimler (12 Nokta)
✓ Duşakabin camı su itici nano koruma
✓ Derz araları kireç ve mantar arındırma
✓ Klozet ve lavabo 140°C buharlı sterilizasyon
✓ Ayna, batarya ve gider kokusuzlaştırma
🌬️ Hava & Zemin Kalitesi (10 Nokta)
✓ HEPA 13 filtreli ortam hava arındırma
✓ Seçilen imza koku difüzyonu
✓ pH nötr parke ve mermer besleme
✓ Sıfır mikrop & bakteri hava karnesi
📍 CANLI KURYE & SİPARİŞ TAKİBİ
Sipariş & Temizlik Ekibinizi Canlı Takip Edin
Sipariş / Rezervasyon kodunuzu girerek atanan temizlik uzmanını, onay durumunu ve kurye aracının anlık konumunu haritada görün.
🔍
SİPARİŞ ONAYLANDI & EKİP YOLDA
Sipariş Kodu:#RLX-849201
👩💼
Ayşe K. (Kıdemli Temizlik Uzmanı)
✓ Sertifikalı & Onaylı Ekip
★ 4.98 (142 Yorum)6 Yıl Deneyim📍 1.4 km (~12 dk)
📍 Saha Ekibi #04 (34 RLX 2026) yola çıktı. 140°C Kärcher buharlı hijyen seti hazırlandı.
Pembe silindir şapka kutusunda el yapımı kokulu şakayık & gül aranjmanı. "Happy Birthday" ahşap topper'ı ve ipek saten kurdeleli.
750 TL590 TL%21 İNDİRİM
1
🌿
Akdeniz İnciri & Beyaz Çay İmza Oda Spreyi (250ml)
5 yıldızlı otel kalitesinde doğal ferahlık veren botanik ortam spreyi.
350 TL
🌲
İskandinav Sediri & Amber Doğal Soya Mumu (220g)
Şömine çıtırtılı ahşap fitil ve lüks ahşap kapaklı cam kavanoz.
420 TL
✨ RELAXAX BUTİK KOLEKSİYON
🛍️ Özel Üretim Butik Ürünlerimiz
Doğal soya mumu, organik gül esansı ve altın varaklı zanaatkar sunumları.
💎 YENİ SEZON & EL YAPIMI
★ %100 Doğal Soya Mumu🌹 Organik Isparta Gül Yağı🎁 Pencereli Lüks Kutu
Rose Elegance — El Yapımı Butik Mum & Hediye Kutusu
Zanaatkar eller tarafından dökülen %100 doğal soya mumu, organik gül esansı ve altın varak işlemeli zarif figürlerle sevdiklerinize unutulmaz bir hediye deneyimi sunar. Pencereli şık beyaz kutusu ve pembe saten kurdelesiyle özenle paketlenir.
🕯️
45+ Saat YanmaTemiz, issiz ve duman yapmayan soya fitili
🌿
Doğal Gül EsansıSentetik içermeyen saf aromaterapi kürü
🎀
Lüks Hediye SunumuŞeffaf pencereli kutu & altın varak kart
🌸 El Yapımı Şakayık Aranjmanı🎂 Doğum Günü / Tebrik Topper🎀 Pembe Silindir Şapka Kutusu
Peony Deluxe — Özel Tasarım Şakayık & Buket Kutusu
Özel günlerde sevdiklerinize unutulmaz bir sürpriz! Pembe silindir lüks şapka kutusunda el dökümü kokulu şakayık & gül aranjmanı, saten kurdelesi ve "Happy Birthday" özel ahşap topper'ı ile teslim edilir.
🌸
20+ Şakayık & Gül ÇiçeğiÖzenle şekillendirilmiş el dökümü kokulu figürler
🎂
Kişiye Özel TopperHappy Birthday / Tebrikler / Seni Seviyorum seçenekleri
Akdeniz İnciri & Beyaz Çay İmza Oda Spreyi (250ml)
Otel kalitesinde doğal ortam kokusu ve ferahlık.
350 TL 450 TL
🌲
İskandinav Sediri & Amber Doğal Soya Mumu (220g)
Şömine çıtırtılı ahşap fitil ve lüks ahşap kapaklı cam kavanoz.
420 TL 550 TL
🌸
Provence Lavantası Doğal Kese & Gardırop Koruyucu
Doğal kurutulmuş lavanta taneleriyle güve ve nem kovucu etki.
250 TL 320 TL
RELAXAX BİLGİ MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Hizmetlerimiz, ekipmanlarımız, güvenlik ve rezervasyon süreci hakkında merak edilenler.
🔍
Tüm profesyonel endüstriyel ekipmanlar, HEPA 13 filtreli vakum makineleri, mikrofiber bezler ve çevre dostu/hipoalerjenik sertifikalı temizlik solüsyonları tamamen RELAXAX ekibi tarafından adrese getirilir. Ekstra hiçbir şey temin etmenize gerek yoktur.
Hayır, bulunmanız zorunlu değildir. İlk girişte anahtar teslimi veya temizlik bitiminde kalite kontrolü için bulunabilirsiniz. Tüm personellerimiz titiz adli sicil taramasından geçmiş, kadrolu, sigortalı ve kurumsal eğitimli uzmanlardan oluşmaktadır.
%100 Koşulsuz Memnuniyet Garantisi! Hizmet tamamlandıktan sonraki 24 saat içinde bildirdiğiniz takdirde, eksik veya memnun kalmadığınız noktalar aynı gün içinde ücretsiz olarak tekrar temizlenir veya anında ücret iadesi sağlanır.
Canlı hesaplayıcımız m², oda sayısı ve seçtiğiniz ek hizmetlere göre şeffaf ve net fiyat sunar. Rezervasyon esnasında gördüğünüz rakam sabittir; kapıda veya temizlik sonrası asla sürpriz ek ücret talep edilmez.
Randevu saatinizden 12 saat öncesine kadar hiçbir kesinti olmadan rezervasyon tarihinizi erteleyebilir ya da doğrudan WhatsApp / Müşteri Destek hattımızdan tek tıkla iptal edebilirsiniz.
Kullandığımız tüm ürünler pH nötr, toksik madde içermeyen ve evcil dostlarımızın sağlığına zarar vermeyen organik ve ekolojik sertifikalı özel formüllerdir.
FRANCHISE & BÖLGE TEMSİLCİLİĞİ
RELAXAX Bölge Temsilciliği Başvurusu
Kendi şehrinizde premium temizlik sektörünün lider markasıyla kârlı bir ortaklık başlatın.
🚀
Hazır Müşteri Ağı
Web & Mobil sistemlerimizden bölgenize gelen tüm siparişler doğrudan temsilciliğinize aktarılır.
💻
Uçtan Uca Yazılım & CRM
Personel rota takip sistemi, canlı fiyat hesaplama ve muhasebe otomasyonu anahtar teslim sunulur.
📈
Yüksek Kârlılık
Düşük yatırım maliyeti, hızlı geri dönüş süresi ve kurumsal marka gücü.
GLOBAL OPERASYON AĞI
Hangi Ülkelerdeyiz?
Türkiye ve Avrupa genelinde kesintisiz, standart ve güvenilir temizlik ağı.
🇹🇷
TÜRKİYE
● Aktif Hizmet Ağı
İstanbul merkezli geniş saha ekibimiz ile tüm metropol ve sahil şehirlerinde hizmetinizdeyiz.
İstanbul (39 İlçe)SamsunAnkaraİzmirBursaAntalya
🇵🇱
POLONYA (POLSKA)
● Aktif Hizmet Ağı
Warszawa, Kraków, Wrocław ve Gdańsk genelinde Avrupa standartlarında premium temizlik operasyonu.
Warszawa (18 Dzielnic)KrakówWrocławGdańskPoznańŁódź
🇪🇺
AVRUPA GENİŞLEMESİ
🚀 Yakında Başlıyor
2026/2027 vizyonumuz doğrultusunda Almanya, Hollanda ve Avusturya operasyonlarımız hazırlanıyor.
🇩🇪 Berlin🇩🇪 Frankfurt🇳🇱 Amsterdam🇦🇹 Viyana
IOS & ANDROID & WEB APP
RELAXAX Mobil Uygulama
Evinizin ve ofisinizin hijyenini cebinizden saniyeler içinde yönetin.
⚡
30 Saniyede Canlı Rezervasyon
Adresinizi seçin, m² hesaplayın ve istediğiniz saati hemen ayırtın.
📍
Canlı Personel & Rota Takibi
Ekibinizin yola çıkışını ve temizlik aşamasını adım adım canlı izleyin.
🎁
İlk Siparişe Özel %20 İndirim
Mobil uygulamaya özel hoş geldin kuponu otomatik hesabınıza tanımlanır.
💳
Güvenli Ödeme & Puan Kazanımı
3D Secure güvenli ödeme, her temizlikte para puan biriktirme avantajı.
12 Karakter Sinematik Deneyim ile Canlı Rezervasyon
₺ 1500 / Seans
🧹 Ev Temizliği
🏢 Ofis Hijyeni
✨ Detaylı Bakım
📦 Taşınma
Hızlı Mobil Rezervasyon ➔
📜
Yasal Sözleşmeler & Gizlilik Protokolleri
RELAXAX Güvencesi, Kullanıcı Hakları ve Hizmet Şartları
1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta merkezi İstanbul'da bulunan RELAXAX Temizlik ve Hijyen Teknolojileri A.Ş. ("RELAXAX" veya "Platform") ile diğer tarafta platforma üye olan, web sitesi veya mobil arayüz üzerinden temizlik rezervasyonu oluşturan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" / "Müşteri") arasında elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.
Sözleşmenin konusu; Müşteri'nin platform üzerinden talep ettiği ev, rezidans, villa veya ticari ofis temizlik hizmetlerinin sunulması, karşılıklı hak, sorumluluk ve ödeme esaslarının belirlenmesidir.
2. Tanımlar
Platform: relaxax.com web sitesi, mobil web arayüzü ve bağlı dijital rezervasyon altyapısı.
Hizmet Alan (Müşteri): Platform üzerinden adres, tarih ve hizmet seçerek rezervasyon oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
Hizmet Sağlayıcı (Temizlik Uzmanı): Adli sicil, kimlik ve hijyen eğitim denetimlerinden geçmiş, sahada temizlik hizmetini bizzat gerçekleştiren profesyonel personel.
Rezervasyon: Müşterinin mekan ve zaman parametrelerini belirleyerek onayladığı hizmet randevusu.
3. Hizmet Kapsamı ve İfa Esasları
RELAXAX; Standart Ev Temizliği, Detaylı Bahar Hijyeni, Taşınma/Boş Ev Temizliği, İnşaat & Tadilat Sonrası Arındırma, Profesyonel Koltuk/Yatak Yıkama ve Medikal İlaçlama hizmetlerini organize eder.
Temizlik uzmanı, kararlaştırılan randevu gün ve saatinde Müşteri'nin belirttiği adreste hazır bulunur. Müşteri, randevu saatinde adreste bulunmayı veya yetkili bir temsilci aracılığıyla adrese erişim sağlamayı kabul eder. Hizmetin ifası esnasında su, elektrik ve asgari çalışma güvenliği koşullarının sağlanması Müşteri'nin sorumluluğundadır.
4. Değerli Eşyalar ve Özel Güvenlik Tedbirleri
Müşteri, hizmet başlamadan önce nakit para, ziynet eşyası, kıymetli takı, çek/senet ve kritik belgelerini kilitli ve güvenli alanlarda muhafaza etmekle yükümlüdür. Çalışanlarımızın tamamı e-Devlet onaylı güncel temiz adli sicil kaydı ile görevlendirilmektedir.
5. Ücretlendirme ve Fiyatlandırma Kuralları
Platformda sunulan hesaplama araçları tarafından gösterilen fiyatlar KDV dahil nihai net tutarlardır. Müşteri tarafından sistemde seçilen oda sayısı, metrekare veya hizmet kapsamının adresteki fiili durumla uyuşmaması durumunda (örneğin 1+1 seçilip 4+1 dubleks çıkması hali), operasyon merkezi tarafından ek süre ve fiyat farkı hesaplanarak Müşteri'nin yazılı/sözlü onayına sunulur.
6. İptal, Tarih Değişikliği ve Randevu Esnekliği
Müşteri, planlanan hizmet başlama saatinden en az 24 saat öncesine kadar rezervasyonunu hiçbir ücret kesintisi olmaksızın iptal edebilir veya randevu tarihini ücretsiz olarak erteleyebilir. Hizmete 24 saatten daha az süre kala yapılan son dakika iptallerinde, personelin günlük programının kilitlenmesi ve yol/hazırlık giderleri sebebiyle seans bedelinin %25'i oranında operasyonel hazırlık kesintisi uygulanabilir.
7. %100 Memnuniyet Telafi Garantisi
RELAXAX, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışır. İfa edilen temizlik hizmetinden memnun kalınmaması halinde, hizmetin bitimini takip eden 24 saat içerisinde Müşteri Hizmetleri veya Destek Hattı üzerinden fotoğraf ve açıklama ile bildirilmesi durumunda, eksik veya yetersiz bulunan alanlar için ücretsiz telafi temizliği organize edilir.
8. RELAXAX Kurumsal Hasar Sigortası
Temizlik esnasında hizmet sağlayıcının kusurundan kaynaklanabilecek olası kazara hasarlar (vazo, ayna, cam kırılması vb.), derhal belgelenmesi ve tutanak altına alınması şartıyla RELAXAX Mesleki Sorumluluk Sigortası poliçesi kapsamında azami teminat limitleri dahilinde tazmin edilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkemeler
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri, İcra Daireleri ve yasal sınırlar dahilindeki Tüketici Hakem Heyetleri münhasıran yetkilidir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca veri sorumlusu: RELAXAX Temizlik ve Hijyen Teknolojileri A.Ş. (Mersis No: 0734098234100001, İstanbul).
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik Verileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca yasal e-fatura tanzimi için talep edilir).
İletişim Verileri: Telefon numarası, E-posta adresi, fatura adresi.
Lokasyon & Mekan Verileri: Temizliğin yapılacağı açık adres, ilçe, il, bina/daire numarası, coğrafi konum verisi.
İşlem Güvenliği ve Siber Loglar: IP adresi, port bilgileri, web sitesi oturum çerezleri, cihaz modeli, tarayıcı bilgisi.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası), Madde 5/2-ç (Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü) ve Madde 5/2-f (Meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Temizlik randevusunun oluşturulması, teyit edilmesi ve sahada görev yapacak personele adresin iletilmesi,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Vergi Usul Kanunu uyarınca yasal fatura kesilmesi,
Platformun siber güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve bot saldırılarına karşı WAF / Sentinel korumasının yürütülmesi,
Müşteri memnuniyet analizleri ve talep/şikayet süreçlerinin yönetilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca temizlik randevusunu yerine getirecek olan görevli temizlik uzmanına (yalnızca adres, isim ve irtibat telefonu) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılır. Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıslara ticari veya pazarlama amacıyla satılmaz, devredilmez.
5. Veri Güvenliği ve Saklama Tedbirleri
Kişisel verileriniz Cloudflare Zero-Trust Edge ağında 256-Bit SSL/TLS şifreleme ile saklanır. Veritabanlarımızda saklanan tüm müşteri bilgileri AES-256 şifreleme algoritmaları ile korunmaktadır.
6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve düzeltilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi kvkk@relaxax.com adresine iletebilirsiniz.
1. İş Ortaklığı ve Bağımsız Uzman Modeli
RELAXAX platformunda görev alan temizlik personelleri bağımsız hizmet sağlayıcı statüsündedir. Başarıyla tamamlanan her temizlik görevi bedelinin net %70'i personelin banka hesabına eksiksiz aktarılır.
2. Hijyen Standartları ve Mesleki Davranış İlkeleri
Personel; hizmet süresince RELAXAX onaylı çevre dostu kimyasalları kullanmak, hijyen maskesi/eldiven protokolüne uymak, müşteri mahremiyetine mutlak saygı göstermek ve randevu saatine dakik riayet etmekle yükümlüdür.
3. Performans ve VIP Prim Sistemi
Aylık 20 seans üzeri tamamlayan ve müşteri memnuniyet puanı 4.80 üzeri olan uzmanlara ek VIP performans primi tahsis edilir.
1. Zorunlu Adli Sicil (Sabıka Kaydı) Taraması
Müşterilerimizin can ve mal güvenliği en temel önceliğimizdir. RELAXAX bünyesindeki her temizlik uzmanı e-Devlet onaylı güncel Adli Sicil Kaydı (sabıka kaydı temiz) ibraz etmek zorundadır. Adli sicilinde herhangi bir suç kaydı bulunan kişilerin başvuruları derhal reddedilir.
2. Kimlik, İkametgah ve Referans Doğrulaması
T.C. Nüfus cüzdanı doğrulaması, ikametgah kontrolü ve geçmiş işverenlerinden en az 2 profesyonel referansı teyit edilmeyen adaylar sahaya çıkarılmaz.
3. Sıfır Tolerans Güvenlik Protokolü
Dürüstlük, etik ve güvenlik standartlarına aykırı en ufak şüpheli davranış sergileyen personel sistemden derhal ihraç edilir ve adli mercilere resmi bildirim yapılır.
1. Taraflar
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI: RELAXAX Temizlik ve Hijyen Teknolojileri A.Ş.
Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:195 Şişli / İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 546 647 90 04 | E-posta: destek@relaxax.com
ALICI / TÜKETİCİ: Platform üzerinden rezervasyon oluşturan Müşteri.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait relaxax.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği temizlik hizmetinin satışı, ifası ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin Niteliği ve Ödeme Şartları
Sipariş edilen temizlik hizmetinin türü, mekanın oda/büyüklük bilgisi, randevu tarihi, başlama saati ve KDV dahil toplam hizmet bedeli sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya kapıda güvenli yöntemlerle tahsil edilir.
4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Alıcı, hizmetin ifa edileceği saatten en geç 24 saat öncesine kadar hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren tahsil edilen hizmet bedeli en geç 14 gün içerisinde (çoğunlukla 3-5 iş günü) Alıcı'nın ödeme yaptığı araca kesintisiz olarak iade edilir.
5. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-h hükmü gereğince; Alıcı'nın onayı ile belirlenen saatte adrese gidilerek ifasına fiilen başlanan ve tamamlanan temizlik hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Şikayet ve Tüketici Hakem Heyetleri Başvurusu
Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını Bakanlıkça her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne yapabilirler.
🏆
RELAXAX 48 NOKTA PROFESYONEL HİJYEN VE KALİTE DENETİM BELGESİ
👩💼 Sertifikalı Hijyen Uzmanı:Ayşe K. (Baş Denetçi #8821)
🧪 48 Nokta Medikal Standart Denetim Sonuçları (%100 Başarı)
🍽️ Mutfak & Gıda Alanı (12/12)
✓ Fırın, Ocak & Aspiratör Yağ Arındırma
✓ Buzdolabı İçi Ozon Dezenfeksiyonu
✓ Dolap Kapakları & Tezgah Sterilizasyonu
✓ Evye & Batarya Asidik Parlatma
🚿 Banyo & W/C (10/10)
✓ 150°C Kärcher Buharlı Derz Hijyeni
✓ Asidik Kireç & Bakteri İzolasyonu
✓ Duşakabin & Ayna Nano Kaplama
✓ Havalandırma Menfezi Toz Temizliği
🛋️ Odalar & Temas Yüzeyleri (14/14)
✓ Priz, Anahtar & Kapı Kolları Dezenfeksiyonu
✓ HEPA Filtreli Derin Emiş Süpürme
✓ Süpürgelik & Kapı Üstü Toz Alma
✓ Mobilya & Koltuk Ekolojik Bakımı
🪟 Cam, Çerçeve & Hava (12/12)
✓ Çift Yüzeyli İz Bırakmaz Cam Parlatma
✓ Pencere Çerçeve Olukları Buharlı Temizlik
✓ Radyatör / Petek İçi Toz Tahliyesi
✓ Botanik Oda Parfümü & Hava Tazeleme
🌿 Uygulamada Kullanılan Ekipman & Kimyasal Sertifikasyonları
Bu operasyonda Kärcher SC 5 Professional 150°C Buhar Jeneratörleri, Ecolab / Diversey Medikal Dezenfektanları ve %100 Biyolojik Olarak Parçalanabilen Ekolojik Probiyotik Solüsyonlar kullanılmıştır. İnsan, çocuk ve evcil hayvan sağlığına %100 zararsızdır.
RELAXAX